j77j গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

j77j বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় কোনো আপোষ করি না। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে j77j কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কতটা নিরাপদে সংরক্ষণ করে।

j77j-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই অনুরোধ করা হচ্ছে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি কোনো বিষয়ে আপনার প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

j77j শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পদ — এটি রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

j77j কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। তথ্য সংগ্রহ দুটি মাধ্যমে হয় — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। সমস্ত সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

j77j আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য ব্যবসায়িক লাভের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অনুচিতভাবে ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের স্বচ্ছ তালিকা দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্র প্রেরণ এবং লেনদেন রেকর্ড রাখার জন্য।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধের জন্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
• প্রমোশন ও বোনাস: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও বোনাস প্রদানের জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিংয়ের ঝুঁকি শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দেওয়ার জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: সেবার মান উন্নত করতে বিশ্লেষণ ও গবেষণার জন্য।

j77j স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা অপরিহার্য হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষরা তাদের নিজস্ব কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• গেম প্রোভাইডার: লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম কোম্পানির সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা সাইবার জালিয়াতির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট নিরাপত্তা সংস্থার সাথে সহযোগিতা করা হয়।

j77j ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

j77j আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিরন্তর আপডেট করা হয় যাতে নতুন সাইবার হুমকি মোকাবেলা করা যায়।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করে।
• ডেটা এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিকিউরিটি পরীক্ষা করা হয়।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ মনিটরিং: ২৪/৭ অটোমেটেড সিস্টেম অস্বাভাবিক লগইন ও লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে।

j77j বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা নিচের অধিকারগুলো আপনাকে প্রদান করি:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে j77j-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

j77j প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্দেশনা অনুযায়ী)।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
• কুকিজ ও সেশন ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ৬ মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• সাপোর্ট কমিউনিকেশন: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত।

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে j77j স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে বা অপরিচয়যোগ্য করে তোলে। এই প্রক্রিয়া নিয়মিত অভ্যন্তরীণ অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

j77j কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন ও গেমিং নিষিদ্ধ করে। আমাদের KYC প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে।

আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনোভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে বলে জানা যায়, j77j অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলে।

j77j প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। নীতি পরিবর্তনের পরেও j77j ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। তাই পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য j77j-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।